Una guía rápida para iniciar el trámite desde Autogestión y resolver errores.
Seguridad y privacidad: este sitio es únicamente una guía informativa. No solicita, almacena ni procesa contraseñas, DNI, CUIL ni credenciales. Cuando debas identificarte, hacelo únicamente en el sistema institucional de UTN FRH, dentro del dominio frh.utn.edu.ar.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre precarga, SUBE física y reclamos.
¿Cuánto tarda la precarga?
La precarga no se acredita en el momento. Depende de la fecha en que completaste el formulario y del corte administrativo mensual del beneficio.
En general: si completaste el trámite antes del corte, habitualmente alrededor del día 16/17, la precarga suele empezar a aparecer después del 16/17 del mes siguiente. Si lo completaste después de ese corte, normalmente pasa para el mes posterior.
Ejemplo: si lo hiciste antes del 17 de abril, lo esperable es cobrar después del 17 de mayo. Si lo hiciste después del 17 de abril, lo esperable es cobrar después del 17 de junio.
No siempre impacta el mismo día para todas las personas: puede demorar algunos días hábiles más. Cuando aparezca disponible, tenés que acreditarla en tu SUBE física.
¿Qué pasa si no acredito la precarga en mi SUBE?
La precarga no se aplica sola: aunque el Ministerio la haya otorgado, queda pendiente hasta que la acreditás en tu SUBE física.
No conviene dejar precargas pendientes. Si se juntan dos precargas disponibles sin acreditar, el sistema puede interpretar que no estás usando el beneficio y suspenderlo momentáneamente.
También puede pasar que se acumulen sobrantes de meses anteriores. Por ejemplo, si el Ministerio otorgó más saldo del que la SUBE te deja acreditar de una sola vez, puede quedar una parte pendiente para más adelante.
Por eso algunas personas tuvieron saldos acumulados que se habilitaron en enero o febrero. Aunque en esos meses no haya una nueva precarga por no haber clases, podían tener saldo anterior pendiente para acreditar. Si no lo acreditaron, el sistema pudo tomarlo como dos precargas sin usar y suspender momentáneamente el beneficio.
Para resolverlo, entrá directamente al caso “Trámite finalizado / beneficio otorgado”, donde vas a encontrar el formulario del Ministerio y una explicación más completa.
El beneficio se acredita únicamente en la SUBE física registrada y asociada al trámite.
Si usás la app SUBE, revisá que la SUBE física sea la tarjeta seleccionada o predeterminada. Si quedó seleccionada la SUBE Digital, la acreditación no se va a realizar correctamente.
La precarga se puede acreditar en Terminal Automática SUBE, app SUBE con NFC o Carga a Bordo en colectivos habilitados.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta SUBE con el beneficio aplicado?
Si perdiste tu SUBE registrada y asociada al Boleto Estudiantil Nivel Universitario, tenés que ingresar a tu cuenta en argentina.gob.ar/sube, con tu DNI y clave SUBE, o hacerlo desde la App SUBE.
Desde ahí tenés que solicitar la baja de la tarjeta perdida. Luego recibirás un correo electrónico con la confirmación de la baja, información sobre el saldo que pudiera haber quedado en esa tarjeta y cómo recuperarlo.
En la misma cuenta también vas a poder asociar tu nueva tarjeta SUBE.
¿Qué hago si ya pasó el plazo y no me apareció la precarga?
Primero verificá si ya pasó el tiempo esperable: las precargas suelen empezar a aparecer después del 16/17 de cada mes, en días hábiles, y pueden demorar algunos días más.
Si tu trámite figura como “Trámite finalizado / beneficio otorgado” y ya pasó ese plazo sin que aparezca la precarga, entrá en la parte de errores de esta página y elegí esa opción.
Ahí vas a encontrar el formulario del Ministerio de Transporte. En el reclamo tenés que seleccionar “No recibí mi precarga”.
Tramitar por primera vez
Seguí los pasos en orden. Podés volver a pasos anteriores para revisar requisitos o datos.
Antes de iniciar
ResidenciaTenés que vivir en Provincia de Buenos Aires y a más de 2.000 metros de la Facultad. Si vivís en CABA, no corresponde este boleto provincial.
SUBE físicaNecesitás tener una tarjeta SUBE física registrada. Para universitarios/terciarios de Provincia, el beneficio se acredita en la SUBE física.
Materias aprobadasSe exige cumplir el requisito académico informado por el sistema. En general: 3 materias aprobadas el ciclo anterior y actividad académica reciente.
Sin otro beneficio igualNo podés tener activo otro subsidio de transporte con el mismo fin.
IngresantesPara ingresantes, se requiere secundario completo sin materias pendientes.
Sin título previoNo corresponde si ya tenés título universitario o terciario.
Si no estás seguro de cumplir los requisitos, revisá tu situación académica antes de iniciar. Si no cumplís, el beneficio puede no ser otorgado aunque completes el formulario.
Antes de entrar a Autogestión
No ingreses al apartado Boleto Estudiantil dentro de Autogestión sin tener todos los datos necesarios a mano. En cuanto hacés clic en Boleto Estudiantil, comienza a correr un tiempo aproximado de 20 minutos. Si ese tiempo se termina, el formulario se cierra y no vas a poder volver a abrirlo hasta que te reiniciemos la cuenta.
Marcá que ya tenés preparada esta información. Cuando completes la lista, se habilita el siguiente paso.
Faltan datos por confirmar.
Ahora sí: ingresá al acceso directo
Al continuar vas a ser redirigido al sistema institucional de UTN FRH. Las credenciales se ingresan exclusivamente allí, dentro del dominio frh.utn.edu.ar. Esta página no solicita ni recibe tu legajo, contraseña, DNI o CUIL.
Recordatorio: si cursás dos carreras o tenés más de un legajo, asegurate de usar el legajo/carrera donde cumplís los requisitos académicos.
Importante: este botón es un acceso directo al apartado de Boleto Estudiantil. Podés ingresar sin pasar por la fila virtual de Autogestión.
Si al ingresar te aparece “El trámite caducó”: refrescá o actualizá la página hasta que vuelva a cargar correctamente.
Si al finalizar te aparece “Trámite finalizado / beneficio otorgado”: el beneficio ya está aprobado, pero la precarga no se acredita automáticamente en el momento.
Por ejemplo: si completás el formulario antes del 17 de abril, cobrás el beneficio después del 17 de mayo. Si lo completás después del 17 de abril, cobrás el beneficio después del 17 de junio. Las precargas empiezan a acreditarse a partir del 16/17 de cada mes, en días hábiles. No siempre se acreditan el mismo día para todas las personas y pueden demorar algunos días más.
Cuando la precarga esté disponible, tenés que acreditarla en tu SUBE física. Podés hacerlo en una Terminal Automática SUBE, desde la app SUBE si tu celular tiene NFC, o con Carga a Bordo en colectivos habilitados.
Si ya pasó el plazo correspondiente y todavía no recibiste la precarga, entrá en la parte de errores, elegí “Trámite finalizado / beneficio otorgado” y completá el formulario del Ministerio usando “No recibí mi precarga”.
¿Tenés algún error con tu Boleto Estudiantil?
Seleccioná el mensaje o situación que te aparece. La guía te muestra la explicación y los pasos correspondientes.
Seleccioná un errorElegí una opción de la lista para ver los pasos a seguir.
